レゼルのウィッグについて、よくあるご質問についてのご回答をまとめています。

よくあるご質問

Ｑ.ウィッグはどれくらいでシャンプーするのですか？

Ａ.季節や使用頻度によって様々ですが、毎日装着されている場合で1週間～10日に1度ぐらいの間隔で充分かと思います。長くご使用いただく為にも、下記リンクから正しいシャンプーのやり方をご参考にしてみてください。

Ｑ. 医療用とオシャレウィッグの違いは？

Ａ.一般的には、医療用としての明確な定義はございません。 しかし、脱毛時の頭皮は非常にデリケートであり、痛みやかぶれなどを引き起こします。そのため、レゼルの医療用ウィッグには実際にウィッグを使用している女性がん患者の声をもとに製作した、 使い勝手に優れたケア帽風インナーキャップや頭髪がある程度伸びてきた時用のメッシュネットが付属してあります。こちらを使用していただく事で、快適でより機能的にご使用いただけるようになっております。
また、レゼルのウィッグはカリスマ美容師COO荒井俊介がデザイン・監修をおこない、おしゃれウィッグのようなデザイン性の優れた、一味違う医療用ウィッグとなっております。

Ｑ. なんでこんなに安いのですか？

Ａ.人件費や広告宣伝費等を極力抑え、少しでも多くの方が医療用ウィッグを気軽に手にできるようにとの思いからです。残念ながら医療用ウィッグ全般は健康保険や医療控除の適用を受けることはできません。
そのため当社ではより多くの方に手が届くよう価格をできるだけ抑えました。
他社に比べ価格が大変お安くなっておりますが、機能性・デザイン性に関しても自信をもって提供致しますのでご安心ください。

Ｑ. 届いたウィッグのカットはしてもらえますか？

Ａ.申し訳ございませんがレゼルではウィッグのカットはしておりません。すべてのデザインは荒井によって完成されているからです。

Ｑ. ウィッグの寿命は？

Ａ.ウィッグというのは、耐用年数が2年というかたもいれば10年以上使い続けているという方もいらっしゃいます。こまめなメインテナンスで耐用年数を延ばすこともできますので、 詳しくは以下の耐熱ファイバーウィッグのお手入れ方法を参考にしてみてください。

Ｑ. ドライヤーやコテなどは使えますか？

Ａ.レゼルのウィッグは耐熱ファイバー素材なので、ドライヤーやコテを使ったアレンジができます。ただし180度以上ではご使用にならないよう十分気を付けてくさい。
巻き方としては、カールを巻いた状態をそのまま手で持ち上げ5～10秒程キープしていただくとカールが付きますが、最初から巻いてあるヘアースタイルは荒井によってデザインが完成されておりますので、そのままの使用をおすすめ致します。

Ｑ. 髪質はどのようなものですか？

Ａ.レゼルのウィッグでは日本製の耐熱ファイバーを使用しております。様々な素材を元に検討し、レゼルが提案するデザインをいちばん再現できるのが日本製の耐熱ファイバーでした。 日本製の耐熱ファイバーは柔らかなさわり心地で手入れの行き届いた人毛のような質感と、不自然なテカリがおさえられているので、艶やかで健康的にみえます。

Ｑ. 抗ガン治療が始まりますが、ウィッグはいつ頃から用意するのですか？

Ａ.脱毛前にご準備いただく事をおすすめ致します。抗がん剤治療の副作用として脱毛が始まる場合、ウィッグで治療期間に対応していただくことになります。 脱毛前にご自身が気に入ったウィッグを見つけておくことで、不安が少しでも解消され、気持ちにゆとりができればと考えております。
また、帽子やヘアーアクセサリーなどを使って外出やオシャレを楽しむことで、治療中のストレスを少しでも軽減していただきたいと思います。

Ｑ.手に持った時、毛量が少ないように感じるのですが…

Ａ.ウィッグは手に持った状態ですと、毛量が少ないと感じる方もいらっしゃいます。特に脱毛時には毛量の多いウィッグを選ぶ傾向が多いかと思われますが、 レゼルのウィッグは被った時により自然に見えるための工夫として、ボリューム感・毛量が適量になるようにデザインされております。現在デザインされている毛量以上の増毛を行うと、 どうしても不自然な仕上がりになってしまいます。（通常よりも頭が大きくみえてしまいます。）
また毛量の少なさがお気になられるようでしたら、同封のインナーキャップ、もしくはメッシュネットを併用してウィッグを実際にお被りご確認いただければと思います。

Ｑ. レンタルは可能ですか？

Ａ.申し訳ございませんがレゼルではそのようなシステムは行っておりません。

Ｑ. 自分でカラーリングはできますか？

Ａ.ファイバーですのでカラーリングすることはできません。

Ｑ. 返品・交換・試着はできますか？

Ａ.大変申し訳ございませんが、レゼルではインターネット販売のみを行っており販売店舗が無いため、ご試着をして頂く場所をご用意することができません。（AFLOATサロン各店での試着は行っておりません）
また、商品の特性上（直接頭皮に着用していただくもの）であるため、試着や返品を承ることができません。
そのためホームページ内にサイズの計測方法を詳しく掲載しておりますので下記のリンクのページをご参考に、ご自身の頭囲を計測いただきたいと思います。
また交換に関しましては不良品のみ対応させていただきます。場合によっては交換が出来兼ねる場合もございますので、一度ご連絡いただければと思います。